Editing Openai/693e4db6-87cc-8008-beb8-1e28721c2e65 (section)

=== Assistant: Pertanyaan ini masuk akal banget, dan jawabannya memang strategi—bukan kebetulan. ===
Pertanyaan ini masuk akal banget, dan jawabannya memang strategi—bukan kebetulan.
Walaupun iBox dan Erafone sama-sama di bawah Erajaya Group, peran brand-nya sengaja dibuat “tidak ramah” satu sama lain.

Berikut penjelasan yang paling relevan secara strategi marketing & channel management 👇

==== |     |     |     | ====
| --- | --- | --- |
|     |     |     |
|     |     |     |

👉 iBox tidak ingin dianggap “toko HP biasa”
👉 Erafone tidak ingin terlihat eksklusif & mahal

Kalau terlalu “ramah” (saling rekomendasi, saling promosi), posisi brand jadi blur.

==== Ini poin penting. ====

Apple sangat ketat soal:
* Experience toko
* Cara promosi
* Diskon
* Bundling
* Cross-selling ke non-Apple store

Kalau iBox:
* Terlalu sering mengarahkan ke Erafone
* Diskon agresif seperti Erafone
* Terlihat “satu ekosistem promo”

➡️ status Apple Premium Partner bisa terancam

Makanya:
* Promo iBox = halus, cicilan, trade-in
* Promo Erafone = cashback, diskon, bundling

==== Erajaya sengaja membuat kompetisi internal: ====

: 
* Customer price-sensitive → Erafone
* Customer experience-driven → iBox

Ini mirip Toyota vs Lexus, walau satu grup.

==== Kalau iBox terlalu dekat dengan Erafone: ====

❌ “Ah, sama aja kaya Erafone, ngapain beli di sini?”

Padahal iBox menjual:
* Trust
* Prestige
* After-sales
* Ekosistem Apple

Maka dibuat:
* Store terpisah
* Sales approach beda
* Bahkan karyawan dilarang saling arahkan

==== Walau satu grup: ====
* KPI iBox ≠ KPI Erafone
* Target margin ≠ target volume
* Supplier governance beda

Secara internal:
* Mereka tidak di-reward untuk saling membantu

==== : ====

Bukan konflik internal, tapi:
✔️ Proteksi brand Apple
✔️ Segmentasi market
✔️ Strategi margin
✔️ Psikologi konsumen

Kalau mau, saya bisa jelaskan:
* 📊 kenapa harga iBox sering lebih mahal tapi tetap laku
* 🧠 kenapa Apple anti diskon besar
* 🏬 kenapa iBox store layout “dingin & bersih”
* 🔮 apakah iBox & Erafone bakal digabung di masa depan

Tinggal bilang mau bahas yang mana.